尊敬的用户：为了维护您的权益，请在签署本协议前，仔细阅读本协议各条款（特别是含有黑体字标题或文字加粗的条款）。请关注个人金融信息保护的相关法律法规，了解自己的权利义务，合理审慎提供个人金融信息，维护自身合法权益。如需进行钱包业务咨询和投诉，请拨打数字人民币客服热线：956196。

一、协议的确认和接受

（一）此数字人民币硬钱包服务协议（以下简称“本协议”）是中国银行股份有限公司（以下简称“我们”）与您就数字人民币硬钱包支付服务（以下简称“本服务”）所订立的有效合约。

（二）本协议属于《中国银行股份有限公司数字人民币钱包用户服务协议》不可分割的一部分。本协议与《中国银行股份有限公司数字人民币钱包用户服务协议》的约定不一致的，以本协议为准；本协议未约定事宜，均以我们不时公布的《中国银行股份有限公司数字人民币钱包用户服务协议》及相关配套规则为补充。

二、相关定义

（一）数字人民币：人民银行发行的数字形式的法定货币，由指定运营机构参与运营，以广义账户体系为基础，支持银行账户松耦合功能，与实物人民币1:1兑换，共同构成法定货币体系，具有价值特征和法偿性，支持可控匿名。

（二）运营机构：获得授权参与数字人民币兑换、流通业务，为您提供数字人民币硬钱包服务的机构。

（三）数字人民币钱包（以下简称“母钱包”）：运营机构通过数字人民币App为您开立的，具有唯一编号，用于处理支付指令、记录用户所有数字人民币价值，管理数字人民币子钱包等的载体。个人开立的钱包分为一类钱包、二类钱包、三类钱包、四类钱包。

（四）数字人民币硬钱包（以下简称“硬钱包”）：本协议所称硬钱包是隶属于您的母钱包的一种采用账户模式的数字人民币硬件子钱包形式。该模式下，运营机构通过数字人民币APP从您的个人钱包派生子钱包并与移动设备芯片进行绑定，该子钱包即为本协议项下的硬钱包。

（五）钱包服务渠道：为您提供硬钱包、数字人民币钱包相关服务的渠道，包括但不限于数字人民币APP、运营机构手机银行APP、运营机构柜台、智能终端等。

（六）硬钱包支付服务：是指您使用硬钱包在商户POS机等渠道进行碰一碰支付时，我们对您母钱包资金进行扣减，提供硬钱包支付的服务。

（七）硬钱包免密支付：您开启免密支付后，即商户向运营机构发送扣款指令，可在不验证您的支付密码、短信动态码等信息的情况下，根据指令从您的硬钱包扣取指定款项至该特定第三方指定的钱包中。

三、服务内容

（一）您开通本服务后，可在移动设备中将硬钱包设置为默认支付方式。

（二）硬钱包密码默认复用母钱包支付密码，您可在数字人民币APP上为硬钱包设置独立的支付密码。

（三）您授权我们使用您开立数字人民币钱包的身份信息、钱包信息、交易信息，以为您提供硬钱包的开立、限额管理、交易等服务。

（四）硬钱包共享母钱包单笔支付限额、日累计支付限额和年累计支付限额。您可通过数字人民币APP查询或调整硬钱包支付限额。

（五）硬钱包免密支付默认为关闭状态，您可自行选择开启，并在规定的免密支付额度内，自行设置个性化免密付额度。您可通过数字人民币APP查询硬钱包当前适用的免密支付额度。

（六）您开通本服务后，可使用硬钱包在特定收款终端上进行碰一碰支付。硬钱包共享母钱包余额，交易时直接从母钱包扣除交易金额；当母钱包余额不足时，将使用母钱包的自动随用随充兑出功能补足支付。硬钱包支付适用自动随用随充兑出功能相关权利义务，适用《中国银行股份有限公司数字人民币钱包绑定银行卡服务协议》《中国银行股份有限公司数字人民币钱包登记银行卡服务协议》。

（七）您可通过数字人民币APP进行硬钱包的单独挂失和解挂失，也可以通过母钱包进行挂失和解挂失。

（八）您可以在数字人民币APP硬钱包相关页面查询或者管理本服务。硬钱包注销后，您不再享有硬钱包支付服务。

四、服务的使用

（一）您同意并确认，使用本服务系出于自身真实意愿。您在使用本服务时，应当认真确认交易信息，您认可和同意您发出的指令不可撤回或撤销，我们一旦根据您的指令操作，您不会以非本人意愿交易或其他原因要求我们承担责任。您对使用本服务过程中发出的指令的真实性及有效性负责；我们按照您的指令进行操作的风险须由您自行承担。

（二）您承诺不会利用本服务从事任何违反法律法规、违反本协议目的或者侵犯其他第三方权益的行为，否则我们有权单方面终止提供本服务，由此引发的任何责任由您承担。如因上述情况给我们造成损失的，您还应承担全部赔偿责任。

（三）您授权特定第三方向我们发送扣款指令，并授权我们根据本协议约定提供本服务。除非我们与您另有约定，此授权在我们向您提供硬钱包服务期间长期有效。

（四）您同意并理解，本服务有赖于系统的准确运行及操作。一旦由于交易各方的通讯、系统异常或人为原因等导致需要进行信息交互、调整等差错情形，您同意我们可以采取更正差错、调整等合理的纠正措施。

（五）您承诺不为任何非法目的或以任何非法方式使用本服务，也不将本服务用于法律法规禁止或限制的交易。

（六）您不得利用本服务实施下列任一行为，否则我们有权立即终止您使用硬钱包相关服务而免于承担相应责任：

1.反对宪法所确定的基本原则，危害国家安全、泄漏国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一；

2.侵害他人名誉、隐私权、商业秘密、商标权、著作权、专利权及其他权利；

3.从事任何不法交易行为，如贩卖枪支、毒品、禁药、盗版软件或贩卖其他违禁物等；

4.提供赌博资讯或以任何方式引诱他人参与赌博；

5.涉嫌实施或实施洗钱、套现或进行传销活动；

6.侵害本服务系统；

7.从事其他违反国家法律法规，或其他违反本协议的行为。

五、安全条款

（一）我们有权根据相关法律法规及监管要求等客观情况和风险控制需要降低您的免密交易额度和次数，请您予以理解和接受。但我们不会未经您的同意提高您自行设置的免密交易额度和次数。

（二）我们有权对您使用本服务进行支付时的交易场景、资金渠道、支付额度等进行限制，具体额度以电子渠道页面提示为准。

（三）我们会采取有效措施，保证数字人民币硬钱包交易数据的安全性、保密性、完整性，并确保交易信息的真实性、完整性、可追溯性以及在交易全流程中的一致性，不篡改或者隐匿交易信息。

（四）我们会向您及时揭示不法分子新型作案手段，对您进行必要的安全教育和风险警示。

（五）我们重视对个人信息的处理与保护，将遵循合法、正当、必要的原则，依照法律法规与我们的个人信息保护政策规定，严格保护您的个人信息。

六、其他条款

（一）本协议的订立、生效、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律法规，本协议双方权益受中华人民共和国法律法规保障；法律法规无明文规定的，可适用通行的金融行业惯例。

（二）本协议履行过程中，如果发生争议的，各方可协商解决。协商不成的，任何一方均有权向中国银行所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。争议解决期间，本协议不涉及争议的条款仍需履行。

（三）本协议中“法律法规”包括法律、行政法规、规章、司法解释及其他具有法律效力的规定。