中国银行股份有限公司数字人民币钱包儿童个人信息保护政策

本版本发布日期:2021年 12月31日

生效日期:2021年12月31日

我们深知个人信息对14周岁以下未成年人(以下简称“儿童”)及其监护人(合称“您”)的重要性,非常感谢儿童与监护人对我们的信任。为了更好的保护儿童的个人信息(以下简称“儿童信息”),除《中国银行股份有限公司数字人民币钱包个人信息保护政策》以外,我们还将通过《中国银行股份有限公司数字人民币钱包儿童个人信息保护政策》(以下简称“本政策”)向儿童及其监护人说明我们会如何处理及保护儿童的个人信息,以及我们为儿童及其监护人提供的访问、更新、删除、管理和保护这些信息的方式。

本政策为在《中国银行股份有限公司数字人民币钱包个人信息保护政策》基础上针对14周岁以下未成年人制定的特别政策,如有与《中国银行股份有限公司数字人民币钱包个人信息保护政策》不一致之处,请以本政策为准,本政策未说明的,参照适用《中国银行股份有限公司数字人民币钱包个人信息保护政策》。

为了保护儿童的合法权益,儿童应当在其监护人的指导下使用本款产品。在使用本款产品前,需由监护人仔细阅读并了解本政策,儿童仅在监护人确认充分理解并同意本政策后才可使用本款产品。如监护人不同意或不理解本政策中的任何条款,儿童应立即停止使用本款产品。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策提供的联系方式与我们联系。

我们如何收集儿童信息

在儿童使用本款产品时,我们会在一些情形中向儿童收集个人信息,用于向儿童提供数字人民币钱包服务并确保您的钱包安全,这些信息当中可能涉及儿童信息。我们在《中国银行股份有限公司数字人民币钱包个人信息保护政策》当中,结合具体业务功能逐一说明了需要收集的信息类型与用途。

我们如何存储与保护儿童信息

我们承诺根据法律法规规定,按照《中国银行股份有限公司数字人民币钱包个人信息保护政策》的约定存储与保护儿童信息。

我们仅在《中国银行股份有限公司数字人民币钱包个人信息保护政策》及本政策所述目的的最短必要期间和法律法规要求的必要时限内存储儿童信息。我们已采取符合业界标准的安全防护措施保护儿童信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施保护儿童信息。我们承诺将严格按照国家有关规定做好儿童信息安全防护工作。为保障儿童信息安全,我们会使用必要安全技术及配套的管理体系来防止儿童信息被泄露、毁损或者丢失。

在儿童终止使用中国银行提供的相关服务后,我们会停止对儿童信息的收集和使用,法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营,我们将及时停止收集儿童信息的活动,将停止运营的通知逐一送达或公告的形式进行通知,并对所持有的儿童信息进行删除。

我们如何使用儿童信息

我们会按照《中国银行股份有限公司数字人民币钱包个人信息保护政策》及本政策约定使用儿童信息。

当我们要将儿童信息用于《中国银行股份有限公司数字人民币钱包个人信息保护政策》及本政策未载明的其他用途时,我们会按照法律法规及监管要求再次征得监护人的同意。

除根据法律法规的相关规定履行法定义务,或者履行儿童及其监护人与我们签署的有关服务协议所必需及其他法定情形下,我们不会以任何方式披露儿童的个人信息。

我们如何提供、公开儿童信息

我们承诺对儿童信息进行严格保密,仅在《中国银行股份有限公司数字人民币钱包个人信息保护政策》约定的情况下提供儿童信息。我们不会公开儿童信息,法律、行政法规规定应当公开或者根据与儿童监护人的约定可以公开的除外;如果为了向儿童提供服务而需要将儿童的信息提供至其他个人信息处理者,我们将自行或者委托第三方评估该个人信息处理者收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求该个人信息处理者对儿童的信息采取保护措施,并且严格遵守相关法律法规与监管要求。

儿童如何实现个人信息权利

我们非常重视您对儿童信息的关注,并尽全力保护您对儿童信息的各项权利。在儿童使用本款产品期间,您可以通过《中国银行股份有限公司数字人民币钱包个人信息保护政策》载明的方式管理儿童信息。

在以下情形下,您可以要求我们删除相应的儿童信息:

(一)我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、存储、使用、对外提供儿童信息的;

(二)超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、对外提供儿童个人信息的;

(三)儿童监护人撤回同意的;

(四)儿童或者其监护人通过注销等方式终止使用本款产品的;

(五)法律法规规定的其他情形。

如果您对于管理儿童信息存在任何疑问、意见、建议或投诉,或者希望通过客服对儿童信息进行管理,请拨打数字人民币统一客服4001391000、中国银行95566客服热线、或前往中国银行各营业网点咨询或反映。在一般情况下,我们会在15个工作日内对您的请求予以答复。为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈,部分情况下我们可能会要求您提交身份证明、与儿童关系证明、有效联系方式和书面请求及相关证据,我们会在验证身份后处理您的请求。