我们深知个人信息对不满14周岁（含）未成年人（以下简称“儿童”）及其监护人（合称“您”）的重要性，非常感谢儿童与监护人对我们的信任。为了更好的保护儿童的个人信息（以下简称“儿童信息”），除《中国银行股份有限公司数字人民币钱包个人信息保护政策》以外，我们还将通过《中国银行股份有限公司数字人民币钱包儿童个人信息保护政策》（以下简称“本政策”）向儿童及其监护人说明我们会如何处理及保护儿童的个人信息，以及我们为儿童及其监护人提供的访问、更新、删除、管理和保护这些信息的方式。

本政策为在《中国银行股份有限公司数字人民币钱包个人信息保护政策》基础上针对不满14周岁（含）未成年人制定的特别政策，如有与《中国银行股份有限公司数字人民币钱包个人信息保护政策》不一致之处，请以本政策为准，本政策未说明的，参照适用《中国银行股份有限公司数字人民币钱包个人信息保护政策》。

为了维护儿童的合法权益，如果您是儿童的监护人，请您仔细阅读本政策。如果您是儿童本人，您需要和您的监护人一起仔细阅读本政策，确认了解我们对儿童个人信息的处理政策（特别是采用粗体字进行标注提示的部分），并在征得您的监护人同意后，使用我们的产品或服务或向我们提供个人信息。如您的监护人不同意本政策，您有权并应立即停止使用我们产品和服务，并注销相关服务，我们将停止收集您的相关个人信息；如您的监护人未对本政策提出异议，且您已申请使用我们产品和服务，则视为您同意该政策，并同意我们将按照本政策来收集、使用、存储和共享儿童的相关信息。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策提供的联系方式与我们联系。

本政策将帮助您了解以下内容：

1.我们如何收集和使用儿童个人信息

2.我们如何存储和保护儿童个人信息

3.我们如何对外提供儿童个人信息

4.我们如何实现儿童个人信息权利

5.本政策的适用及更新

6.如何联系我们

一、我们如何收集和使用儿童个人信息

1.为实现我们数字人民币钱包功能，我们出于满足法律法规或监管要求、向您提供数字人民币钱包服务，或根据您授权同意的以及法律允许的其它目的等，将可能收集和使用您在使用我们产品或服务过程中主动提供、或因使用产品或服务而产生的儿童个人信息，以及根据法律法规规定或您的授权同意合法向第三方收集的儿童个人信息，用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的钱包和资金安全等。

2.我们在《中国银行股份有限公司数字人民币钱包个人信息保护政策》或具体产品（或服务）协议、授权书中，已结合具体服务说明了需要您知悉或同意我们以包括收集、使用等方式处理相关儿童个人信息的目的、方式、种类、范围以及拒绝同意的后果等内容。鉴于儿童个人信息属于敏感个人信息，我们还将按照法律规定向您告知处理敏感个人信息的必要性，以及对个人权益的影响等。

3.我们提供的与儿童有关的产品（或服务）是不断更新和发展的。如您选择使用《中国银行股份有限公司数字人民币钱包个人信息保护政策》及本政策当中尚未涵盖的其他服务，或出现其他我们需要超出上述收集范围收集儿童个人信息情形的，我们会通过具体产品（或服务）页面提示、交互流程、协议约定等方式另行告知，并重新取得儿童监护人的同意。

4.在以下情形下，我们会停止对儿童个人信息的收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外：

（1）我们对儿童个人信息的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；

（2）我们不再为您提供我们的产品或服务，或者保存期限已届满；

（3）儿童监护人撤回同意；

（4）我们违反法律、行政法规规定或者双方的约定处理儿童个人信息；

（5）法律法规规定的其他情形。

二、我们如何存储和保护儿童个人信息

1.我们承诺根据法律法规规定，按照《中国银行股份有限公司数字人民币钱包个人信息保护政策》约定存储和保护儿童个人信息。我们重视保护儿童个人信息，严格设定信息访问权限，对可能接触到儿童个人信息的工作人员采取最小必需的授权原则，并采取技术措施对工作人员处理儿童个人信息的行为进行记录和管控，避免违法处理儿童个人信息。

2.请您务必妥善保管好未成年人的账户登录名及其他身份要素。请使用复杂密码，协助我们保证未成年人的账号安全。在使用我们服务时，我们会通过登录名及其他身份要素来识别个人的身份。一旦泄漏了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能产生不利的法律后果。如您发现账户登录名及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

3.在发生儿童个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求及时采取有效补救措施，阻止安全事件扩大。我们将及时将事件相关情况以电子邮件、信函、电话、App推送通知、手机短信等方式告知您（我们将根据实际情况选择一种或多种方式）。难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。

4.我们仅在《中国银行股份有限公司数字人民币钱包个人信息保护政策》及本规则所述目的的最短必要期间和法律法规要求的时限内存储儿童个人信息。我们已采取符合业界标准的安全防护措施保护儿童个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施保护儿童个人信息。我们承诺将严格按照国家有关规定做好儿童个人信息安全防护工作。为保障儿童个人信息安全，我们会使用必要安全技术及配套的管理体系来防止儿童个人信息被泄露、毁损或者丢失。

三、我们如何对外提供儿童个人信息

1.我们承诺对儿童个人信息进行严格保密，仅在《中国银行股份有限公司数字人民币钱包个人信息保护政策》约定或另行依法取得您单独同意的情况下对外提供儿童个人信息。如果为了向您提供服务而需要将儿童个人信息共享至第三方，我们将开展儿童个人信息保护的影响评估，要求第三方对儿童个人信息采取保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求及我们对您的承诺。

2.我们委托第三方处理儿童个人信息的，将按照法律法规及监管要求与受托公司签署协议，明确处理目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利、义务等，并对受托公司的个人信息处理活动进行监督，要求受托公司依法履行以下义务：

（1）按照法律、行政法规的规定和我们的要求处理儿童个人信息；

（2）协助我们回应儿童监护人提出的申请；

（3）采取措施保障信息安全，并在发生儿童个人信息泄露安全事件时，及时向我们反馈；

（4）委托关系解除时及时删除儿童个人信息；

（5）不得转委托；

（6）其他依法应当履行的儿童个人信息保护义务。

3.我们不会公开披露儿童个人信息，如确需披露，我们会向您告知披露个人信息的目的、类型，告知处理敏感个人信息的必要性以及对您个人权益的影响，并事先获得儿童的监护人的单独同意或授权。根据法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门的强制性要求，我们可能会公开披露个人信息，届时我们将会按法律法规及监管要求执行。

四、我们如何实现儿童个人信息权利

我们非常重视您对儿童信息的关注，并尽全力保护您对儿童信息的各项权利（包括访问、更正、更新、撤回同意、删除等）。在儿童使用本款产品期间，您可以通过《中国银行股份有限公司数字人民币钱包个人信息保护政策》“五、我们如何使您拥有管理个人信息的权利”载明的方式管理儿童信息。

请您注意，如您要求我们删除特定儿童个人信息，可能导致无法继续使用我们数字钱包服务。如您发现在未事先征得您同意的情况下收集了儿童个人信息，请及时联系我们，我们会设法尽快删除相关信息。

五、本政策的适用及更新

根据国家法律法规变化及服务运营需要，我们可能对本政策不时地进行修改。更新内容我们会通过推送通知、弹窗形式、官网公告通知等合理方式通知您，以便您能及时了解本政策所做的任何变更（包括业务功能变更、使用目的变更、个人信息保护相关负责人联络方式变更等情形）。如您不同意更新后的内容，应立即停止使用相应服务。我们将停止收集您的相关个人信息；如您继续使用服务，即视为同意接受更新内容。

六、如何联系我们

如果您对于管理儿童信息存在任何疑问、意见、建议或投诉，或者希望通过客服对儿童信息进行管理，请拨打数字人民币统一客服956169、中国银行95566客服热线、或前往中国银行各营业网点咨询或反映。在一般情况下，我们会在15个工作日内对您的请求予以答复。为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈，部分情况下我们可能会要求您提交身份证明、与儿童关系证明、有效联系方式和书面请求及相关证据，我们会在验证身份后处理您的请求。如您对答复意见不满意，也可向调解组织、仲裁单位、法院等机构申请调解、仲裁、诉讼，以保护您的正当权益。

我们全称：中国银行股份有限公司，注册地址：中国北京市西城区复兴门内大街1号，邮编：100818。